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于是,一种新兴的服务——代养狗服务,应运而生。然而,随着代养狗市场的逐渐兴起,一系列难题也随之浮现:代遛技术人员是否专业人才?服务是否安全可靠?小狗狗的健康与情感市场需求能否得到满足?
“月票换狗”热后
找有事养狗成了不少狗仆人能选择
“有没有人帮遛一下阿拉斯加……”一位网友日前在sns网络平台分享了一段截图,没想到随后便收到了上百名大学生的私信。
自己纷纷表示愿意免费帮养狗,甚至还有人主动亮出自己的月票。一时间,“月票换狗”成为了热议的话题。
据全国伴侣动物(小狗)标准化技术委员会指导出品的《2023-2024年中国小狗行业白皮书(消费报告)》,2023年小狗犬数量为5175万头,小狗猫数量为6980万头,相比上一年都有所增长,90后、80后是养宠主力军,占比达到约80%。
仆人带着小狗在小狗公园玩耍
上海养狗人士小王告诉本报记者,对于狗仆人而言,养狗就像养了个孩子般,那份亲昵与牵挂难以言表。仆人找有事养狗,一般有三大原因:一是仆人出行或暂时离家,小狗在家须要有人照料:二是加班没时间,想保证小狗每天的运动和sns;三是专业人才保健市场需求,有些代遛技术人员通常具有丰富的小狗保健经验,还能够协助解决小狗的行为难题。
94年的小玲是一个兼职的养狗人,她会在小区的微信群里发布公告,为附近的小狗仆人提供代遛服务。在代遛收费上,她的价格是80元/天/2次,多一只20元。
本报记者注意到,网上代养狗的价格参差不齐,基本每次在30-100左右。小狗保健经验丰富、服务更多样的网络平台开价也更高,比如一家带有专业人才训导师看护的小狗店,5次上门养狗套餐标价589元。
年轻人对小狗的投入毫不吝啬,自己愿意为心爱的“毛孩子”购买高品质的小狗食品、玩具,以及为小狗提供定期的医疗保健和美容保健。
网络平台服务良莠不齐
甚至有差点丢狗的糟心经历
为了保证养狗人的质量,小王一直在网络平台上约上门养狗服务。
“我考虑到代养狗须要同伴到家中来,我觉得网络平台相比个人来说更靠谱,因为自己会有自己的管理体系和方案,而且网络平台能约束这个人,如果出了什么事情,那么网络平台会协助你处理。比起在闲鱼上询问,或者在网上发帖寻找,我认为这种形式更安全。”小王说道。
小王家养了两只胆小脆弱的小狗狗,由于小狗对外出环境极度不适,还有分离焦虑,也考虑到小狗店会有传染病等风险,所以能选择在上班等必要时期请人到家中协助代喂食、养狗。
提及使用过的网络平台,小王表示就她的体验感来看,各个网络平台质量良莠不齐,基本都是派单制,每次都是不同的人,要看运气。
近期的一次上门代养狗经历让小王现在都后怕。上周,在南京上班期间,她委托“汪汪养狗”网络平台的小狗处长上门养狗,结果没想到却发生了意外。
据描述,该小狗处长未及时回复小王“能带得出去吗”的疑问,过了一段时间才告诉她有一只小狗跑脱了。
小王立即找到专业人才寻宠项目组,经过数小时的努力才将小狗找回。多次协商后,网络平台同意承担请专业人才寻宠项目组花费的800元人民币。
事后,小王和丈夫发现,监控画面显示,这名小狗处长用扫把吓唬狗,试图以粗鲁的形式让紧张的狗安静下来,但却进一步加剧了其恐惧情绪。
对于该小狗处长的不专业人才行为,小王向其所在的汪汪养狗网络平台进行了投诉和反馈,对方表示能暂停该小狗处长接单业务,奥绿不再与其合作,但都只是口头承诺,小王并未看到任何实质性的处罚结果。
隐私安全难题难保证
网络平台回应:可开监控或截图收发
除此之外,家中的隐私和安全难题也令小王害怕不已。上门代养狗的人了解自己的家庭地址和大概情况,“例如这次大家闹得不愉快,我会比较害怕对方会上门骚扰或者在我家附近给我们的狗投毒之类的。”
就小王的遭遇和她的害怕,本报记者咨询了“汪汪养狗”网络平台的客服人员技术人员。就小狗处长的专业人才性,客服人员介绍说:“处长在加入养狗项目组时会经过培训和实践就能上岗,近期网络平台也在重新审核考察处长。”
对于上门服务的安全确保难题,工作技术人员只说:“家中的安全难题这个您放心,如果实在不放心,家中有闪光灯的能打开闪光灯。您也能在处长进入家中面的这时候跟处长进行截图收发,我们的处长在入户和离开的这时候也会拍摄照片和截图。”由此看来,网络平台并无有效确保措施。
作为过来人,小王提醒其他消费者,一定要多方辨别并能选择一个专业人才的上门代养狗服务网络平台,要求能选择固定的服务技术人员以减少小狗面对同伴的压力,并保证服务技术人员具有专业人才的养狗技能和对待动物的爱心与同理心。同时,她也强调了对家庭安全的重视,如使用密码门锁、远程打开单元门以及安装闪光灯等措施。
能选择养狗人时要擦亮眼睛
小狗医生要求:牵引绳和胸护手是必备
“各位‘铲屎官’在挑选养狗人的这时候,一定要擦亮眼睛。”徐汇区宠博仕小狗医院的刘医生要求,要保证代遛技术人员或机构具有必要的专业人才素养和经验。
其次,考虑代遛技术人员的个性和服务态度。“小狗可能会因为同伴的出现而感到紧张或不安,所以代遛技术人员须要耐心、友善,并具有与小狗建立良好关系的能力。”
另外,请务必能选择信誉良好的代遛公司或个人。“最好去网络平台找,这样会比较有确保。”
此外,出门之前要准备好牵引绳和胸护手。“如果是同伴养狗,有一些脆弱的小狗会有挣扎逃离的倾向,这个这时候就须要牵引绳和胸护手来保证它不会跑掉。”
最后,与代遛技术人员或机构沟通时,请明确告知自己小狗的具体市场需求和习惯。包括小狗的饮食习惯、散步时间、喜欢的活动形式等,这样自己就能更好地保证小狗得到合适的关注和照料。
代遛服务只是暂时的取代方案,无法完全取代仆人与小狗的亲密交流。在可能的情况下尽量亲自陪伴小狗,给它们足够的关爱和关注。
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见习编辑:宝丁